Quizás una de las presuposiciones de la Programación Neurolingüística más importantes para la comunicación, nos muestra cómo nosotros no operamos directamente sobre el mundo; más bien operamos a partir de interpretaciones codificadas del entorno, tal como se recibe y experimenta a través de nuestros sistemas representacionales a nivel sensorial. A la representación del mundo, de la realidad, y que cada persona en particular hace, le llamamos mapa. La PNL, es la ciencia del cambio de estos mapas, no de la realidad misma.

El mapa no es el territorio, se refiere a que: Cada persona tiene un mapa de lo que es la realidad y al comunicarnos tenemos que tomar contacto con el mapa de la otra persona.

Así pues ^(*):

• Las personas responden a sus percepciones de la realidad.


• Toda persona tiene su propio mapa del mundo. Ningún mapa es más real o verdadero que el mapa del otro.


• Los mapas más efectivos y ecológicos son aquellos que disponen de un numero amplio y variado de alternativas, en posición a ser más real, verdadero o exactos


• El cambio es el resultado de la aplicación o del enriquecimiento del mapa del mundo de una persona por la utilización de un recurso apropiado, o activando un recurso potencial, para un contexto en particular.

Cada persona entonces, percibe la realidad de manera distinta. El arte de una comunicación eficaz consiste en saber cómo tender un hilo conductor para que las personas se comprendan tratando de entender mutuamente el mapa de cada uno. La comunicación incluye la habilidad de responder eficazmente al otro. De respetar su modelo del mundo.

Para usar la Programación Neurolingüística no es necesario cambiar de convicciones o de valores sino ser curioso y querer experimentar. Si puedes cambiar tus filtros puedes cambiar tu mundo.

De ahora en adelante al comunicarte recuerda lo siguiente:

• Escucha con atención el planteamiento de la otra persona sin realizar ningún juicio interno hasta tanto entiendas su posición.


• Sé empático, recuerda ponerte en los zapatos y sentimientos del otro, pues vive su propia realidad proporcionada por su sistema de valores y creencias.


• Ante las ideas radicales no te enganches, pues con ello sólo lograrás afianzar más su creencia hacia la situación y circunstancia, la creencia se derrumba y se convierte en certeza cuando la pones a dudar con hechos reales y objetivos.


• Ve a las personas más allá de su apariencia, como realmente son. Somos seres humanos con defectos y virtudes, resalta las virtudes del otro y debilita sus defectos así podrás percibirlo de una manera más positiva.


• Que tu diálogo sea centrado, ecuánime. Nunca, pero nunca comiences un diálogo con emociones como rabia, tristeza, resentimiento, entre otras, te aseguro que no llegarás a ningún acuerdo, espera que la tormenta pase y en la calma abordas el tema.


• Habla con el corazón desde tu propia esencia, así tu mensaje llegará limpio, transparente y conseguirás mejores resultados.

^(*) Fuente: Salvador A. Carrión Lopez (Curso Practitioner en PNL)

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